본문 바로가기 대메뉴 바로가기

고캠핑 포털 웹사이트 입니다.

서브타이틀 영역

고객센터

궁금한 점이나 더 알아보고 싶으신 점이 있으신가요?

본문영역입니다.

등록 야영장 확인 문의

[처리완료] 말도안되는위약금

  • 윤혜진
  • 2019-08-21 23:18:19.0
  • 조회수 183
첨부파일

밀양마이웨이리조트

8/22일 설치된텐트(그늘막)  당일치기를 예약했습니다

8/19일 오후12시쯤 예약금 9만원을 송금했구요

다음날 아침 애들이 열이 있어 예약을 취소하기로 결정하고

아침 10시20분쯤 통화를 시도했지만 통화가 되지않았고

11시30분쯤 문자로 취소를 해야한다고 문자드렸더니

계좌번호 남겨주세요란 답장이 왔습니다

예약한지 24시간이 되지않은거죠

계좌번호를 문자드렸지만 환불이 되지않아

21일 환불요청 문자를 다시 드렸고  늦으막히 36000원이 입금된겁니다

그러면서 위약금 60프로 라고 문자가 덜렁왔습니다

홈페이지에 환불규정에 대해 명시되어있다고 하셨지만 그 어디에도 

당일치기 환불규정은 단 한글씨도 없었구요

자꾸만 펜션과 글램핑 환불 규정과 동일하다고 하시는데

어떻게 동일할수 있는지..이해가 되지 않네요

그렇게 당일치기 장사하는것도 불법인거 같은데 너무나 떳떳하신

사장님 이시네요

취소한다고 문자드렸을때라도 위약금에 대해 문자라도 주셨으면

무리해서라도 강행했거나 다른사람에게 양도라도 했겠죠

너무나 막무가내 환불규정 아닌가요?

저는 첨 예약할때부터 환불규정에 대해 한마디도 들어봐도 없구요

자꾸만 홈페이지에 명시되어 있다. 밴드에 명시되어 있다하시는데

단 한글씨도 없습니다

댓글 입력 영역
댓글쓰기
관리자
2019-09-03

안녕하세요. 고캠핑입니다. 캠핑장의 단속에 관해서는 해당 지자체에서 관리하고 있습니다. 저희 사이트는 미등록 야영장에 대해 신고된 내용을 지자체에 전달하는 역할을 하고 있습니다. 해당 사안은 캠핑장이 소속되어 있는 지자체에 신고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.